Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Angebote nutzen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Rechnungsanschrift oder IP-Adresse. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich ist Hendrik Jänsch – Hopfenhenne. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2.
Wie erfassen und verwenden wir Daten?
Einige Angaben teilen Sie uns selbst mit, etwa über Kontakt- und Widerrufsformulare, bei Tastinganfragen oder bei Bestellungen. Andere Informationen, insbesondere technische Verbindungsdaten, fallen beim Websitebesuch an. Soweit erforderlich, holen wir vor der Verwendung optionaler Technologien Ihre Einwilligung ein.
Wir verarbeiten Daten insbesondere, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Tastings zu organisieren, Gutscheine und Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Mit Ihrer Einwilligung können wir außerdem die Websitenutzung analysieren und den Erfolg von Werbung messen.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 12.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Geschäftstätigkeit ist:
Hendrik Jänsch – Hopfenhenne
Schlieperstraße 27
40764 Langenfeld
Deutschland
Telefon: 01551 1484477
E-Mail: kontakt@hopfenhenne.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zum Verkauf und zur Verwaltung von Gutscheinen, zur Organisation und Durchführung von Tastings, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Je nach Verarbeitungsvorgang gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, beispielsweise für optionale Analyse-, Marketing- oder Sicherheitsdienste. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten aufgrund ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet werden, kann Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO einschlägig sein.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, beispielsweise gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren Websitebetrieb, an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen und an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, gelten zusätzlich die Bestimmungen des § 25 TDDDG. Einzelheiten erläutern wir bei den jeweiligen Diensten. Soweit eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung zur Übermittlung in ein Drittland eingeholt wird, kann Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO einschlägig sein; reguläre Übermittlungen richten sich nach den in diesem Abschnitt beschriebenen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Empfänger personenbezogener Daten
Im erforderlichen Umfang erhalten insbesondere folgende Empfänger oder Empfängerkategorien personenbezogene Daten:
unser Hostinganbieter und gegebenenfalls weitere technische Dienstleister;
die von Ihnen genutzten Zahlungsanbieter und deren an der Zahlungsabwicklung beteiligte Dienstleister;
gegebenenfalls Veranstaltungspartner, soweit dies zur von Ihnen angefragten Durchführung erforderlich ist;
Anbieter optionaler Analyse-, Marketing- und Sicherheitsdienste, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
gegebenenfalls Versand- oder Transportdienstleister, soweit eine tatsächliche Warenlieferung erfolgt;
Behörden und andere Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht;
gegebenenfalls mit der Wahrung unserer Rechte beauftragte Berater.
Wir übermitteln Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Falls eine gemeinsame Verantwortlichkeit vorliegt, werden die hierfür erforderlichen Vereinbarungen getroffen. Einzelne Anbieter, insbesondere Zahlungsdienstleister, verarbeiten bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR
Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Solche Übermittlungen setzen die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus. Als Grundlage kommen insbesondere ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa für entsprechend zertifizierte Unternehmen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in Betracht.
Einzelheiten zu den jeweiligen Anbietern, Übermittlungsgrundlagen und verfügbaren Informationen über diese Garantien finden Sie bei den betreffenden Diensten und den verlinkten Datenschutz- und Vertragsinformationen. Sie können sich hierzu auch an uns wenden.
Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine konkretere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten beziehungsweise andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung verlangen.
Bei Vertrags- und Bestelldaten berücksichtigen wir die Vertragsabwicklung, offene Ansprüche und einschlägige steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Bei Gutscheinen berücksichtigen wir zusätzlich vorhandenes Guthaben und die zur Abwicklung erforderliche Einlösungshistorie. Anfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Einwilligungsnachweise bewahren wir so lange auf, wie dies zum Nachweis einer rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist. Nach Wegfall des jeweiligen Grundes werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Erforderlichkeit von Angaben
Als erforderlich gekennzeichnete Angaben in Bestell- und Formularprozessen benötigen wir, um den betreffenden Vertrag oder das gewünschte Anliegen bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben stehen die entsprechenden Funktionen gegebenenfalls nicht zur Verfügung. Freiwillige Angaben sind grundsätzlich keine Voraussetzung für die Bearbeitung. Eine Einwilligung in optionale Analyse- oder Marketingfunktionen ist für einen Gutscheinkauf oder eine Anfrage nicht erforderlich.
Datenschutz und verschlüsselte Übertragung
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften. Unsere Website nutzt HTTPS beziehungsweise TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Verschlüsselung schützt die Übermittlung, kann jedoch keinen vollständigen Schutz sämtlicher Kommunikationswege oder Endgeräte gewährleisten. Insbesondere die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitsrisiken aufweisen.
4. Hosting und technische Bereitstellung
STRATO
Unsere Website wird bei der STRATO GmbH gehostet. Als Anbieter wird in den vorliegenden Fassungen STRATO GmbH mit folgender Anschrift genannt:
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie die zuvor besuchte Seite gehören. Diese Informationen werden verwendet, um die Website auszuliefern, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen, Fehler zu untersuchen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots. Soweit die Verarbeitung unmittelbar der Erfüllung eines Vertrags oder einer von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahme dient, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinzu.
Die Verarbeitung durch den Hostinganbieter erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den Betrieb, die Fehleranalyse oder die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sind.
Weitere Informationen: https://www.strato.de/datenschutz/
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die im Browser beziehungsweise auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können von uns selbst oder von Drittanbietern stammen. Sitzungscookies werden grundsätzlich mit dem Ende der Sitzung gelöscht; dauerhafte Cookies verbleiben bis zum Ende ihrer Laufzeit oder bis zu ihrer Löschung. Einzelheiten zu den tatsächlich eingesetzten Technologien und deren Laufzeiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website.
Einige Technologien sind unbedingt erforderlich, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, etwa eine Warenkorbfunktion oder die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Für entsprechende Speicherungen und Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage je nach Zweck insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.
Optionale Analyse-, Marketing- oder andere nicht erforderliche Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt; für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Hierdurch können einzelne Websitefunktionen eingeschränkt sein.
Borlabs Cookie
Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidungen verwenden wir Borlabs Cookie. Anbieter der Software ist:
Borlabs GmbH
Hamburger Str. 11
22083 Hamburg
Deutschland
Borlabs Cookie speichert Ihre Auswahl zu Diensten beziehungsweise Kategorien und technische Informationen zur Zuordnung dieser Entscheidung, insbesondere eine zufällig erzeugte Kennung, die Cookie-Version und die Laufzeit. Die Speicherung erfolgt in Ihrem Browser und die Verwaltung der Einwilligungen auf unserem Webserver. Nach Angaben des Anbieters werden dabei keine Besucherdaten an Borlabs übermittelt.
Die Verarbeitung dient der Einholung, Umsetzung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die für die Speicherung Ihrer Auswahl erforderlichen Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen unserer Website jederzeit ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Einwilligungsinformationen werden bis zum Wegfall des Speicherzwecks beziehungsweise entsprechend den geltenden Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Weitere Informationen: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
6. Kontakt, Anfragen und Formulare
Kontakt- und Tastinganfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls für Anschlussfragen. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Nachrichteninhalt sowie Angaben zu einer gewünschten Veranstaltung gehören.
Bei vertragsbezogenen Anfragen oder von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an sachgerechter und effizienter Kommunikation. Soweit im Einzelfall eine Einwilligung eingeholt wird, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für ihre weitere Speicherung bestehen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Formulare mit Elementor Pro und WPForms
Für Formulare auf unserer Website verwenden wir Elementor Pro und WPForms. Die eingegebenen Angaben werden zur Bearbeitung an uns übermittelt. Bei Formularen mit aktivierter Speicherung werden die Angaben zusätzlich in unserem WordPress-System gespeichert. Beim Online-Widerrufsformular ist diese Speicherung aktiviert.
Je nach Formular erhalten wir eine interne Benachrichtigung; gegebenenfalls wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung versandt. Technische Verbindungs- und Protokolldaten können daneben im Rahmen des Websitebetriebs verarbeitet werden. Informationen zum Spamschutz finden Sie in Abschnitt 10.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer richten sich nach dem jeweiligen Formularzweck, insbesondere nach den Regelungen zu Kontaktanfragen und zum Online-Widerrufsformular.
Online-Widerrufsformular
Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ können Sie eine Widerrufserklärung elektronisch übermitteln. Hierfür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zur Identifizierung des betroffenen Vertrags beziehungsweise Vertragsteils und gegebenenfalls freiwillige ergänzende Angaben.
Die übermittelten Inhalte und der Eingangszeitpunkt werden über Elementor Pro in unserem WordPress-System gespeichert. Wir erhalten zudem eine Benachrichtigung per E-Mail. An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versenden wir eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Bestätigung, Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Erklärung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten zur elektronischen Widerrufsfunktion bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des betroffenen Vertrags. Soweit eine weitere Speicherung zur Nachweisführung bei Rechtsansprüchen erforderlich ist, stützen wir diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommunikation über WhatsApp Business
Sie können mit uns über WhatsApp Business kommunizieren. Auf unserer Website stellen wir hierfür einen WhatsApp-Button über das WordPress-Plugin ChatHelp bereit. Beim Anklicken öffnet sich WhatsApp beziehungsweise eine WhatsApp-Webseite zur Kontaktaufnahme. Die externe Standortabfrage und die interne Besucherstatistik von ChatHelp sind nach der dokumentierten Websitekonfiguration technisch unterbunden.
Anbieter von WhatsApp für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie die übermittelten Nachrichten und Inhalte, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, auf dem von Ihnen gewählten Kommunikationsweg zu antworten. Soweit wir eine Einwilligung einholen, gilt stattdessen beziehungsweise ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Persönliche Nachrichten sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet daneben insbesondere Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten beziehungsweise Kommunikationsmetadaten in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, einschließlich innerhalb des Meta-Konzerns, ist möglich. Soweit einschlägig, kommen hierfür das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln in Betracht.
Wir bewahren die Kommunikation so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sein.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine vollständigen Zahlungsdaten oder besonders sensiblen Angaben, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
Informationen zu internationalen Datenübermittlungen: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum
Informationen zum Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735
7. Onlineshop, Verträge, Gutscheine und Kundenverwaltung
Bestellungen und Vertragsabwicklung mit WooCommerce
Für unseren Onlineshop verwenden wir WooCommerce. Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellbetrag, Bestellnummer und Zahlungsstatus.
Die Daten werden zur Durchführung der Bestellung, Zahlungszuordnung, Bereitstellung beziehungsweise zum Versand des Gutscheins, Bearbeitung von Rückfragen und Abwicklung gesetzlicher Ansprüche benötigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Dokumentation des Vertragsschlusses speichern wir bei neuen Bestellungen außerdem die für diese Bestellung übernommenen Fassungen unserer AGB und Widerrufsbelehrung. Diese werden mit der Bestellbestätigung übermittelt.
Soweit wir tatsächlich körperliche Waren versenden, übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen Angaben an das beauftragte Transportunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine zusätzliche Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse zur freiwilligen Versandbenachrichtigung erfolgt nur, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegt.
Gutscheinverwaltung und PDF-Versand
Für die Verwaltung unserer Wertgutscheine verwenden wir PW WooCommerce Gift Cards Pro. Wir verarbeiten insbesondere Gutscheinwert, individuellen Gutscheincode, Zuordnung zur Bestellung, die für den Versand verwendete E-Mail-Adresse sowie Informationen zu Guthaben und Einlösungen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Gutschein über einen PDF-Link an die im Bestellablauf angegebene E-Mail-Adresse versendet. Eine gesonderte Empfängeradresse einer beschenkten Person wird im Kaufablauf nicht abgefragt. Bei einer späteren Einlösung ordnen wir den mitgeteilten Gutscheincode dem gespeicherten Guthaben zu. Guthabenänderungen und der verbleibende Saldo werden zur ordnungsgemäßen Verwaltung dokumentiert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit erforderlich, dient die Speicherung auch der Verhinderung missbräuchlicher Mehrfacheinlösungen und der Klärung von Ansprüchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gutscheincodes sollten nur an Personen weitergegeben werden, die den Gutschein erhalten oder einlösen sollen. Bitte übermitteln Sie uns den Code bei einer Einlösung über einen geeigneten direkten Kommunikationsweg.
Lokale Kundenverwaltung
Zur Bearbeitung von Anfragen, Organisation von Tastings und Vertragsabwicklung übernehmen wir erforderliche Kunden- und Vertragsangaben manuell in eine Tabelle. Diese wird lokal auf unserem Computer gespeichert; hierfür nutzen wir keinen Cloud-Speicherdienst.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nach Wegfall des Zwecks und weiterer Aufbewahrungsgründe werden die Daten gelöscht.
Abstimmung zu Partnerveranstaltungen
Wenn Sie eine Einlösung bei einer Partnerveranstaltung anfragen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den mitgeteilten Gutscheincode und die Angaben zur gewünschten Veranstaltung. Eine zur Durchführung der angefragten Abstimmung notwendige Weitergabe an den betreffenden Veranstaltungspartner erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir übermitteln nur die hierfür erforderlichen Informationen.
8. Zahlungsdienste
Bei einer kostenpflichtigen Bestellung werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten verarbeitet. Die Datenübertragung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfnummern werden nicht in unserer WordPress-Datenbank gespeichert. Die beteiligten Zahlungsanbieter können bestimmte Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten.
PayPal
Wir bieten Zahlungen über PayPal an. Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Wenn Sie PayPal nutzen, werden die für die Abwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an PayPal übermittelt beziehungsweise unmittelbar dort erhoben. Dazu können Name, Kontaktdaten, Rechnungsanschrift, Bestellbetrag, Transaktionskennungen und technische Informationen wie die IP-Adresse gehören.
Wir verarbeiten die zur Zahlung und deren Zuordnung erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. PayPal verarbeitet Daten darüber hinaus eigenverantwortlich, insbesondere zur Durchführung von Zahlungen, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Abhängig von der Zahlungsfunktion können weitere Prüfungen erfolgen. Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR ist möglich.
Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
WooPayments, Stripe und Kartenzahlungen
Für Kredit- und Debitkartenzahlungen nutzen wir WooPayments unter Einbindung von Stripe als technischem Zahlungspartner. Hierüber akzeptieren wir unter anderem Visa und Mastercard. Je nach Karte sind die jeweiligen Kartenorganisationen an Autorisierung und Abwicklung beteiligt.
Für Woo-Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum nennt der Anbieter:
WooCommerce Ireland Ltd.
Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl
Dublin, D02 AY86
Irland
An bestimmten Verarbeitungsvorgängen können außerdem Automattic Inc. und WooCommerce, Inc. beteiligt sein.
Bei der Zahlungsabwicklung werden insbesondere Kontakt- und Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Zahlungs- und Transaktionsinformationen sowie technische Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet. Die Eingabe sensibler Kartendaten erfolgt über geschützte Zahlungsfelder des Zahlungsdienstleisters. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfnummern werden nicht auf unserem Webserver beziehungsweise in unserer WordPress-Datenbank gespeichert.
Die Datenverarbeitung dient der Durchführung und Zuordnung von Zahlungen, der Bearbeitung von Erstattungen und Rückbuchungen sowie der Verhinderung missbräuchlicher Transaktionen. Für unsere vertragsbezogene Verarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für gesetzliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und für eine erforderliche eigene Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz vor Zahlungsausfällen und missbräuchlichen Bestellungen.
Die beteiligten Anbieter verarbeiten bestimmte Daten auch in eigener Verantwortung, insbesondere für gesetzliche und aufsichtsrechtliche Pflichten und zur Betrugsprävention; dabei können technische Risikobewertungen eingesetzt werden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich.
Weitere Informationen:
https://automattic.com/privacy/
https://stripe.com/de/privacy
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html
9. Analyse und Werbung
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics verarbeitet beispielsweise aufgerufene Seiten, Interaktionen, Verweildauer, ungefähre geografische Herkunft, Zugriffsquellen sowie Browser- und Geräteinformationen. Hierzu können Cookies und vergleichbare Kennungen eingesetzt werden. Google Analytics kann außerdem Modellierungs- und maschinelle Lernverfahren zur Auswertung verwenden. Die Auswertungen helfen uns, die Nutzung unserer Inhalte zu verstehen und das Onlineangebot zu verbessern.
Bei Google Analytics 4 werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Bei Zugriffen aus der EU werden IP-Adressen zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
In unserer Google-Analytics-Property ist für Ereignisdaten eine Aufbewahrungsdauer von zwei Monaten und für Daten auf Nutzerebene eine Dauer von 14 Monaten eingestellt. Bei erneuter Aktivität kann sich die Frist für die Nutzerkennung neu beginnen. Die zeitliche Begrenzung gilt nicht für standardmäßige aggregierte Berichte. Nach Fristablauf werden die entsprechenden Daten im Rahmen der monatlichen Löschläufe entfernt. Cookie-Laufzeiten können davon abweichen und sind in den Cookie-Einstellungen angegeben.
Google kann Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten. Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen und den dafür vorgesehenen Garantien finden Sie in den folgenden Quellen. Soweit erforderlich, bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung mit Google.
Weitere Informationen:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (Browser-Add-on zur Deaktivierung)
https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Ads und Conversion-Messung
Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und zu messen, ob Anzeigen zu Anfragen führen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ wird auf unserer Website das Google-Ads-Tag eingebunden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte von Interaktionen sowie Cookie- und Anzeigenklickkennungen verarbeitet werden.
Die Conversion-Messung dient dazu, Aktionen wie Formularanfragen einer vorherigen Anzeigeninteraktion zuzuordnen. Dafür verwenden wir die Website-Conversion-Messung und aus Google Analytics 4 übernommene Conversion-Ereignisse. Die Verarbeitung durch Google Analytics setzt ihrerseits die entsprechende Einwilligung voraus.
Die über das Google-Ads-Tag erhobenen Website-Ereignisse werden nach der dokumentierten Konfiguration nicht zur personalisierten Wiederansprache früherer Websitebesucher genutzt; die Anzeigenpersonalisierung für dieses Tag ist technisch deaktiviert. Auch die Funktion „Erweiterte Conversions“ zur zusätzlichen Übermittlung gehashter Kontaktdaten ist deaktiviert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Speicherungen beziehungsweise Zugriffe auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Über das Cookie-Symbol unten links auf unserer Website können Sie die Cookie-Einstellungen erneut öffnen, Ihre Auswahl ändern und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Einwilligung ist für das Absenden einer Anfrage nicht erforderlich.
Die Zuordnungszeiträume einzelner Conversion-Aktionen bestimmen, wie lange nach einer Anzeigeninteraktion eine Aktion einer Anzeige zugerechnet werden kann. Sie unterscheiden sich von Cookie-Laufzeiten und den Aufbewahrungsfristen bei Google. Informationen über die jeweils verwendeten Cookies und ihre Laufzeiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen.
Google kann Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten. Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://business.safety.google/controllerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
10. Sicherheit und Spamschutz: Google reCAPTCHA
Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz vor automatisierten Eingaben, Spam und missbräuchlichen Zugriffen. Nach der dokumentierten Konfiguration wird der Dienst bei mit WPForms erstellten Formularen sowie im Zusammenhang mit der PayPal-Zahlungsabwicklung eingesetzt.
Nach den für Deutschland geltenden Google-Cloud-Vertragsbedingungen ist grundsätzlich folgender Anbieter zuständig:
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Irland
reCAPTCHA analysiert technische Informationen und Interaktionen mit der Website, um menschliche Eingaben von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsinformationen zu geschützten Websitebereichen verarbeitet und an Google übermittelt werden. Bei reCAPTCHA v3 erfolgt die Risikobewertung grundsätzlich im Hintergrund. Je nach Variante kann außerdem eine Sicherheitsaufgabe erscheinen. Der Dienst verwendet bei seiner Ausführung das Cookie „_GRECAPTCHA“ zur Risikoanalyse.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung verwalten wir über Borlabs Cookie. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufen.
Ohne Freigabe können durch reCAPTCHA geschützte Funktionen eingeschränkt sein. Für Anfragen können Sie uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Nach den zugrunde gelegten Google-Cloud-Vertragsbedingungen verarbeitet Google entsprechende Kundendaten als Auftragsverarbeiter; hierfür gelten die vereinbarten Datenschutzbedingungen einschließlich des Cloud Data Processing Addendum. Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Weitere Informationen:
https://docs.cloud.google.com/recaptcha/docs/faq?hl=de
https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
11. Weitere Hinweise zur Vertragsdatenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten nur, soweit dies zur Begründung, Durchführung, Änderung oder Abwicklung unserer Vertragsbeziehungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nutzungsdaten der Website werden nur im jeweils erforderlichen Umfang verarbeitet. Daten werden nach Abschluss des Auftrags beziehungsweise Beendigung der Geschäftsbeziehung und nach Ablauf gegebenenfalls bestehender Aufbewahrungspflichten gelöscht, soweit keine anderen zulässigen Aufbewahrungsgründe fortbestehen.
Bei Verträgen über Dienstleistungen oder digitale Inhalte übermitteln wir personenbezogene Daten an Dritte nur, soweit dies zur Abwicklung notwendig ist, insbesondere an die beteiligten Zahlungsdienstleister. Eine darüber hinausgehende Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Ihre Datenschutzrechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich der Zwecke, Datenkategorien und Empfänger.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Angaben vervollständigen lassen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen.
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und gegebenenfalls an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen, soweit dies technisch möglich ist.
- Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können unter den nachfolgend erläuterten Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen.
Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an kontakt@hopfenhenne.de wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Dieses Recht besteht insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer gespeicherten Daten bestreiten, solange wir diese prüfen; wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung eine Einschränkung verlangen; wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber für Rechtsansprüche brauchen; oder wenn Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprochen haben, solange die Interessenabwägung noch aussteht.
Sind Daten in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, dürfen sie – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Rechtsgrundlagen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für damit zusammenhängendes Profiling. Nach dem Widerspruch werden die betroffenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Datenschutzverstoßes zu beschweren. Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Für unseren Sitz in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
https://www.ldi.nrw.de/
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.